欧洲客户评估营销自动化所关心的FAQ（常见问题解答） 1. Hubspot因为是国外平台，在国内的license是什么样的？有效期几年？有没有可能像facebook等国外社交软件一样被禁止使用？万一禁止使用，你们有没有其他替代方案…
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如何定义客户体验策略 你的老板希望你多加班一会。你的同事希望你做得更多。你的客户希望你更关心他们。你的计划是什么?如果你没有，不要惊慌。考虑到您目前的工作量(毕竟您需要客户的支持)，虽然能够交付更多的东西…
如何计算客户终身价值 客户生命周期价值(CLTV)是任何成长型公司最重要的衡量指标之一。通过衡量CLTV与客户获取成本(CAC)的关系，公司可以衡量收回获得新客户成本所需的时间——例如销售和营销成本。如果你想让你的企业…
什么是客户体验?为什么它如此重要？ 如果我问你最近一次很棒的客户体验是什么时候，你可能会很快讲述出这种体验的持久印象是如何让你感到快乐和满足的。对于糟糕的客户体验也是如此——你可能在几秒钟内就想到了故事和…
你不一定需要微信CRM和微信营销自动化 时不时会有企业的营销人问我：“你觉得什么阶段的公众号需要使用微信CRM呢？“我第一反应是：你现在不适合，并反问：你觉得什么时候用微信CRM合适呢？其实这个问题映射出企业营销…
公众号微信crm和个人号微信crm 在文章《微信公众号和微信个人号的区别》中，我们详细介绍了微信公众号和微信个人号的区别。当把CRM概念引入到微信中时我们会发现微信CRM可以是公众号微信CRM也可以是个人号微信crm。cr…
微信公众号和微信个人号的区别 随着个人微信的普及，腾讯公司相继推出了微信公众平台，如今，微信拥有日活11亿的用户量，微信公众号数量也达到88.5万之多。微信成为大家使用最广泛，频率最高的社交应用程序，微信公众…
