烽火台和HubSpot集成后,统一集中管理来自微信和网站的销售线索,自动记录销售线索在网站、微信公众号上的动作,并及时向指定市场和销售人员发送邮件通知,您无需手工转发邮件,并且利用我们的营销自动化能力,可以针对销售线索即刻开展个性化回复。
每天寻找客户线索时间占比 3h/8h
众多渠道中无效的销售线索占比 80%
一个销售人员每天能联系的新企业 <5
缺乏管理,线索利用率低 30%
烽火台和HubSpot集成后,来自微信公众号的线索能自动同步至HubSpot,实现在HubSpot CRM中管理微信用户,随时跟踪海量客户的每个互动。同时,微信用户的属性也同步至HubSpot,丰富了联系人的属性资料,可在HubSpot CRM直接搜相关属性,查看和管理微信用户。网站线索和微信线索实现了在HubSpot平台的统一管理。
HubSpot强大的销售管理和自动化能力能轻松实现线索的分配和通知。通过工作流将特定渠道线索自动分配给不同销售人员,解决人工分配的尴尬和低效。同时销售线索的实时行为也会即时通过邮件和系统通知的形式发送给所属销售人员,这样销售团队能够第一时间掌握线索动态,准确识别优质线索,提高销售转化的效率。
在HubSpot联系人管理界面能查看每个线索的详细信息以及线索互动的行为轨迹,例如打开邮件,下载资料,访问网页、社交媒体互动等等。最重要的是,HubSpot的联系人数据库与HubSpot CRM,Salesforce和几乎任何其他CRM系统集成,因此您的销售团队可以获得潜在客户历史的完整背景并做出明智的跟进。
系统自动为线索打分便于销售人员准确识别优质线索。评分标准和分数能够根据线索特征和行为自定义设定,或者让HubSpot创建一个根据您的历史数据定制的预测性主要评分系统。使用客户打分功能可以为销售团队确定后续行动的优先顺序,或设置工作流程,以便在潜在客户达到某个潜在客户分数阈值时通知他们。
什么是合格的潜在客户?什么时候取消潜在客户资质?为什么取消潜在客户资质不是一件坏事?评估中需要问询哪些问题……
一旦你推出了一款新产品,并确定了目标市场,公司的增长就可以开启了——投入给新客户同样多的资源来留住现有客户是非常重要的。
客户旅程是客户了解、考虑和评估并决定购买新产品或服务的过程。包括三个步骤:1.品牌认知阶段 2.业务评估阶段 3.决策购买阶段。
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