关键问题
1 电子邮件 + 潜在客户培育
1.1 您提供哪些潜在客户生成和优化工具来帮助构建我们的电子邮件数据库并提高现有联系人的参与？
1.2 我们可以个性化任何电子邮件的发件人和收件人信息吗？
1.3 您的系统是否根据收件人过去的行为和兴趣，动态更改电子邮件内容？
1.4 我们能否将个性化添加到电子邮件的主题行和正文，例如人口统计信息、行为信息或我们存储在数据库中的任何信息？
1.5 在您的工具是否支持轻松创建电子邮件内容？
1.6 您的平台是否提供各种可自定义的电子邮件模板？用户可以轻松地自定义这些模板吗？如果是,如何操作
1.7 我们能否创建或编辑自定义电子邮件模板，而无需了解 HTML 或 CSS?
1.8 您的所见即所得电子邮件编辑器是否提供了拼写检查工具？
1.9 我们可以编辑电子邮件模板的HTML 和 CSS样式吗？
1.10 您的平台是否允许我们在不同类型收件箱和移动设备上预览电子邮件?
1.11 默认情况下,您的电子邮件模板是移动优化的，会根据移动设备或屏幕分辨率，自动调整到不同的大小吗？
1.12 你的工具是否允许对电子邮件活动进行 A/B 测试?
1.13 您的平台能否根据 A/B 测试的结果，自动选择优秀模板并继续发送此版本么？
1.14 您的电子邮件工具是否提供报告指标，如每封电子邮件的递送速率、打开率、点击率、客户流失率、跳出率和转化率?
1.15 邮件是否可以由工作流触发，或作为表单提交后的后续跟进邮件？
1.16 我们能否查看工作流中每个电子邮件活动的分析数据?
1.17 是否可以在特定时间和某天定时发送电子邮件?
1.18 我们能否在电子邮件工具中构建收件人列表和禁止列表？
1.19 我们可以将电子邮件分析数据导出到 Excel 中吗?
1.20 电子邮件可以按活动（campaign）组织吗?
1.21 我们能否查看电子邮件广告系列随时间的变化,并在需要时恢复为旧版本?
1.22 您的电子邮件工具是否会在编辑时自动保存电子邮件,以便更新不会丢失？
1.23 我们能否轻松克隆电子邮件模板或营销活动（campaigns）？
1.24 您的平台是否提供电子邮件深入分析的的电子邮件数据仪表板？
1.25 我们可以在实时发送之前向特定人员或组发送测试电子邮件(纯文本和富文本)吗？
1.26 您的平台是否提供电子邮件订阅中心，使收件人能够订阅不同的列表和电子邮件类型？
1.27 取消订阅的联系人能否重新订阅自己重新订阅电子邮件列表？
1.28 编辑时,您的电子邮件工具是否具有实时预览？
1.29 我们可以在电子邮件模板中集成社交媒体共享按钮吗？这有多容易？
1.30 我们能否查看有多少收件人点击了已发送电子邮件中的特定链接，以及是哪些收件人？
1.31 您的平台是否将电子邮件活动(发送电子邮件、打开和单击)存储在某人的联系人记录中?
1.32 我们能否创建从特定电子邮件中打开、单击或退回的收件人列表,并将其另存为平台中的新列表,或导出到 Excel 中(例如,如果我们想要向单击特定链接的收件人发送跟进或将该列表发送到销售)?
1.33 我们能否看到在特定时间范围内，哪些电子邮件活动产生了最多的流量和潜在客户？
1.34 我们能否在发出的电子邮件和落地页上使用我们品牌以及URL地址？
1.35 如果需要,我们能否获得专用、干净的 IP 地址?要花多少钱？
1.36 您的平台是否提供在工具内优化电子邮件的建议？
1.37 您的工具是否可以基于电子邮件的历史数据提供发送时间和日期的建议？
1.38 您的解决方案是否允许我们发送不同类型的电子邮件,包括transactional电子邮件？
1.4 您的解决方案是否包含前瞻性的电子邮件营销优化建议?
1.41 如果是，这些建议在哪些方面？内容是什么样子？

2 线索管理
2.1 您的工具是否收集有关潜在客户的兴趣、行为、以及他们在我们网站上的活跃度的数据？
2.2 能否根据地理位置、行业、产品兴趣或其他业务规则将潜在客户路分配给销售？
2.3 哪些行为可以作为工作流的触发条件（例如公司估值、联系人价值、填写表单、下载特定内容、单击特定事件等）？
2.4 提交表单的潜在客户者是否可以自动添加到适合的工作流中？
2.5 您的平台在多大程度上可以支持对我们的联系人数据库进行深度细分？
2.6 我们能否根据潜在顾客来源、提交表单、CRM的属性、页面浏览量、等分析事件实施细分？
2.7 我们能否使用这些联系人细分发送电子邮件、触发自动化，并监测联系人在社交媒体动作，生成个性化网站内容，并创建报告？
2.8 们能否保存细分标准以供将来使用？
2.9 我们能根据联系人在表单的互动作为线索得分？
2.10 您的平台是否根可以基于线索访问网站、表单下载、点击 CTA，和公司规模、行业细分、公司位置等数据计算潜在顾客分数？
2.11 您当前的平台是否为潜在线索评分提供了最佳实践模板？
2.12 我们能否基于潜在顾客的分数自动将其添加到客户培育的活动中去？
2.13 我们可以在表格中设计调研，以了解有关我们联系人的更多信息吗？
2.14 我们能否自动将我们的线索数据信息与CRM系统自动集成？

3 搜索引擎优化 (SEO)
3.1 我们能否进行关键字研究，以利于我们业务中必不可少的术语和短语进行排名？
3.2 是否有 SEO 工具内置到您的内容创建工具中？
3.3 您的平台是否提供了有关如何优化搜索内容的说明？
3.4 “我们是否提供SEO优化建议以及何修复任何网站页面上的SEO问题的建议？
3.5 您的平台是否提供基于您的SEO工具的追踪能力？
3.6 我们可以跟踪链接受欢迎程度吗？
3.7 您的平台是否提供了构建强大的个性化链接的建议？
3.8 您的平台是否允许我们通过关键字跟踪自然流量的增长？
3.9 我们能否进行竞争对手研究，以评估我们领域其他企业如何根据所定位的关键字进行排名？
3.10 “您的平台是否根据我们定义为对我们的业务重要的关键字，提供改进 SEO 的建议？

4 匿名访客和定向内容
4.1 您的平台可以对访问我们网站但还没有注册成为联系人的匿名访客展示不同的内容么？比如基于他们的地理位置和他们的来源，显示的网站内容不同？
4.2 我们可以查看到我们网站上的匿名访客的来源么？
4.3 当匿名访客最终注册成为我们的线索联系人后，我们是否可以看到他们之前和之后访问的网站记录？
4.4 您的平台是否选定日/周查来提供日报，以便我们了解匿名访客的最新动向？

5 海外社交媒体（如果您有出海业务）
5.1 您的平台是否使我们能够创建、安排和发布社交媒体帖子？
5.2 我们能否在不离开你的工具的情况下，发起并继续跨多个社交网络的对话？
5.3 是否可以定时发布社交媒体消息？
5.4 “是否可以定时发送多条社交媒体消息？
5.5 我们可以轻松的将博客文章、网站页面和图片加入到博客中吗？
5.6 你们是否提供短连接服务？
5.7 你们是否提供分析能力,向我们显示哪些帖子互动较多、产生更多流量，以及潜在客户和客户？
5.8 我们是否可以轻松判断联系人与我们公司的社交互动程度？
5.9 我们能否看到数据库中的联系人，在社交媒体上与某人互动？
5.10 当联系人在社交媒体上提到我们（@我们）时,我们能否设置工作流触发电子邮件？
5.11 我们是否能够实时提醒销售，他们最重要的潜在客户（CRM里）的社交媒体互动行为？
5.14 您的工具是否允许我们创建关键字监视？
5.15 您的平台是否支持我不用登陆社交媒体账号就可以发布帖子？

6 博客
6.1 您的平台是否使多个利益相关者可以轻松创建内容？
6.2 您的平台是否提供插入博客工具的预先编写的模板以帮助我们创建内容？
6.3 您的平台是否向我们提供了在发布之前帮助优化SEO的每篇博文的提示？
6.4 我们可以在不离开您的博客工具的情况下编辑图像（例如裁剪和调整图像大小，覆盖文本和贴纸，应用滤镜等）吗？
6.5 你的编辑器是否提供拼写检查？
6.6 我们可以编辑落地页的HTML和CSS吗？
6.7 您的工具是否包含社交分享按钮以帮助优化社交？ 在帖子中添加社交分享按钮复杂吗？
6.8 我们可以将CTA加入博客以便能跳转到落地页促进转化吗？
6.9 您的工具可以自动将博客内容发布到社交平台吗？
6.10 您的博客是否为读者提供订阅即时，每日，每周或每月更新的选项？
6.11 您的博客工具是否允许我们编辑博客订阅者电子邮件以推动转化？
6.12 我们是否可以使用我们的联系人数据库来跟踪博客订阅者的页面浏览量和评论，以帮助衡量参与度？
6.13 您的博客工具是否提供集成分析以跟踪博客观看次数和订阅者，并让我们看到哪些博客帖子对我们的成功贡献最大？
6.14 您的平台是否托管多个博客？
6.15 您的博客是否经过优化（例如，响应式设计）？
6.16 我们可以在多个设备上预览博客帖子吗？
6.17 您的博客是否允许我们发送可分享的预览？
6.18 我们可以在一个地方查看下个月的所有博客内容吗？
6.19 我们可以在一个区域查看各种活动的不同博客内容吗？
6.20 我们可以为团队成员创建和分配任务以创建博客内容吗？
6.21 我们可以为我们的博客设定目标，看看我们的目标是如何追踪的吗？
6.22 我们可以进行分析，找出哪些博客内容产生了最多的潜在客户，MQL和客户？
6.23 我们是否可以个性化博客订阅电子邮件（RSS-to-Email）的内容以推动博客订阅者的转换？

7 落地页和表单
7.1 是否需要任何技术或设计专业知识才能创建新的落地页？
7.2 是否需要任何技术或设计专业知识来定制CTA，落地页，表单，感谢页或后续流程？
7.3 您的平台是否为落地页提供了各种模板？
7.4 我们可以锁定模板的某些模块，使它们不可编辑吗？
7.5 您的表单和落地页创建工具中是否有拖放界面？
7.6 我们是否可以直接在您的平台内编辑图像（例如裁剪和调整图像大小，叠加文本和贴纸，应用滤镜等）？
7.7 你的编辑器是否提供拼写检查？
7.8 我们可以编辑落地页的HTML和CSS吗？
7.9 您的落地页是否默认为移动设备优化（例如，响应式设计）？
7.10 我们可以预览多个设备上的落地页吗？
7.11 我们可以让落地页个性化呈现线索画像信息或根据潜在客户的兴趣提供不同的内容吗？如果是这样，您提供的个性化选项是什么？
7.12 平台创建的CTA能根据访客画像兴趣或生命周期改变吗？
7.13 我们可以在落地页上设置到期日期和时间吗？
7.14 如果我们退出落地页，我们可以设置重定向页面吗？
7.15 您的表单是否具有渐进式分析功能？
7.16 您的表单可以预先填充已经收集的潜在客户数据吗？
7.17 我们可以将表单字段设置为默认值吗？
7.18 在您的表单中，我们是否可以根据其电子邮件域名禁止某些电子邮件地址，例如免费提供商（yahoo.com，hotmail.com等）？
7.19 您的平台是否允许对落地页或CTA进行简单的A / B测试？
7.20 您的落地页是否使我们能够随时查看、修订和更改，并在需要时还原为旧版本？
7.21 平台能查看哪个网页带来了更多的访客、联系人和客户吗？

8 活动管理
8.1 您的平台是否有一个中心位置，我们可以在其中查看和分析活动中的所有营销资产？
8.2 我们可以评估活动的效果（例如联系人，潜在客户，产生的收入等）吗？
8.3 我们可以设置和跟踪活动的目标吗？
8.4 您的平台是否为每个内容工具使用一个通用接口？
8.5 您的平台是否为我们的活动提供了可视效果？
8.6 我们可以将内容上传到已经制作的活动中吗？
8.7 我们是否能够实时查看活动的每个阶段中的参与者是谁？
8.8 活动中的已填写表单是否可以同步到CRM以进行增强报告？
8.9 您的活动是否能够触发webhook以便与第三方系统轻松集成？
8.10 您的工具是否提供有关营销活动应包含哪些内容的指导？
8.11 您的工具是否为营销提供便利的活动模版？

9 报表和分析
9.1 您的平台是否提供联系人数据库，营销内容和网站流量的指标？
9.2 我们能否在中心位置查看所有营销渠道及其个人表现？
9.3 我们可以报告数据库中的任何指标吗？
9.4 我们可以在不离开工具的情况下执行数据分析吗？
9.5 我们是否可以识别我们网站上有影响力的网页，以吸引访问者，联系人或潜在客户？
9.6 我们可以衡量博客流量和线索吗？
9.7 我们是否可以报告在漏斗的不同阶段转换的联系人数量？
9.8 我们能否报告使联系人转化的营销活动？
9.9 我们能够看到哪些来源为我们的网站带来了流量，联系人和客户吗？
9.10 我们能否根据我们设定的任何财产对数据进行细分，并将其与收入联系起来？
9.11 我们可以确定我们的联系人或公司产生了多少收入吗？
9.12 我们能否确定从不同的营销活动中获得多少收入？
9.13 我们可以运行竞争对手的报告来了解我们在SEO指标，社交跟踪等方面的立场吗？
9.14 我们可以在移动设备上访问报告和分析吗？
9.15 我们可以将分析数据导出到Excel吗？
9.16 您的平台能否以任何我们喜欢的频率自动向线索或特定销售代表发送某些报告？
9.17 我们可以在特定日期或时间自动将报告发送给他人吗？
9.18 我们是否可以运行模型来确定哪些内容或资源在整个漏斗中的转换贡献最大？
9.19 我们可以通过与任何CRM集成来进行收入报告吗？
9.20 我们可以根据数据分析的最佳实践运行预建报告吗？

10 销售支持
10.1 销售是否可以收到关于潜在客户行为和活动的实时通知？ 这些可以通过电子邮件，短信和桌面通知传送到任何地方的销售吗？
10.2 我们是否可以在一个中心位置监控潜在客户和我们内容的所有互动？
10.3 打开或点击电子邮件后，我们是否可以立即收到通知？
10.4 您当前的平台是否显示电子邮件的打开次数？
10.5 您当前的平台是否显示了电子邮件的位置？
10.6 您当前的平台是否显示电子邮件是否在桌面设备或移动设备上打开了？
10.7 当潜在客户进入我们的网站时，我们是否可以得到通知？
10.8 销售代表是否全面了解潜在客户与我们的品牌在线进行的每次互动，从网站点击到社交媒体互动？
10.9 我们是否可以在网络浏览器中查看匿名潜在客户的公司数据，例如位置，规模，公司人员，相关公司的联系信息等？

11 CRM和第三方集成
11.1 您的平台可以与CRM系统同步吗？
11.2 是否需要技术知识才能将CRM系统集成到您的平台中？
11.3 我们是否可以控制线索何时传递到CRM系统？
11.4 您的营销平台可以利用CRM系统中的任何领域吗？
11.5 您的营销平台可以利用CRM系统中运行的报告吗？
11.6 您的营销平台能否通过潜在客户，联系人，机会和帐户信息自动更新我们的CRM系统，反之亦然？
11.7 可以将潜在客户的营销互动与他们在CRM中的联系记录无缝链接吗？
11.8 我们是否可以使用CRM联系人或帐户中的详细信息来分析我们的数据库以用于营销目的（电子邮件，登录页面等）？
11.9 销售人员是否可以在CRM系统中添加联系人和潜在客户进入线索培育活动？
11.10 您当前的平台和CRM系统是否通过匹配电子邮件地址和跟踪信息来减少重复？
11.11 您的平台是否有用于产品集成的开放API？
11.12 列出您的产品提供的本机集成（网络研讨会，呼叫跟踪，调查，视频，电子商务平台等）

12 服务与培训
12.1 您是否提供不同级别的支持或培训包？
12.2 您是否提供个性化的培训机会？
12.3 您是否可以使用当前平台访问免费培训视频，课程和研讨会？
12.4 这些培训视频，课程和研讨会是否涵盖了渠道的所有领域（内容，领导，培育，销售营销调整等）？
12.5 您是否提供无限制和免费访问网络，电话，电子邮件和Twitter支持？
12.6 您是否提供访问培训资源门户（网络研讨会，工作表，课程等）的权限？
12.7 是否有国际用户组可以加入讨论您的平台并分享想法？
12.8 我们是否为整个客户生命周期分配了一个联系点？
12.9 您的平台是否拥有合作伙伴网络，以通过成熟战略帮助实现增长？