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案例摘要
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客户背景

大金集团自1924年创业以来，不断壮大发展，成为一家活跃在空调、制冷、氟化学、电子、油压机械等多种领域的跨国企业，特别在空调冷冻方面，产品种类达5000种之多，在日本的市场占有率始终保持第一，是世界上集空调、冷媒以及压缩机的研发、生产和销售于一体的跨国企业。[/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1504168743174{border-top-width: 2px !important;border-right-width: 2px !important;border-bottom-width: 2px !important;border-left-width: 2px !important;padding-top: 40px !important;padding-right: 40px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 40px !important;border-left-color: #0a0a0a !important;border-right-color: #0a0a0a !important;border-top-color: #0a0a0a !important;border-bottom-color: #0a0a0a !important;}”]

客户需求
  1. 利用微信公众号实现跨媒体渠道获客并实现线下转化
  2. 多部门协作分工管理微信公众号，需确保数据安全
  3. 了解不同渠道和线下活动客户关注后的留存情况
  4. 针对南北区域客户的不同需求，定向推送活动信息
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业务挑战
  1. 微信公众平台管理员数量有限，且每个人都有很高权限，有安全隐患
  2. 微信公众平台只提供取消关注的粉丝数字，但并无法进一步分析流失客户的特征，给营销策略制定造成麻烦
  3. 粉丝量大，靠人工无法执行微信公众号的客户群体特征分析
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烽火台解决方案

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