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案例摘要
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客户背景

I Do是HIERSUN(恒信)钻石机构旗下表达“温暖情感”的珠宝品牌,是结婚、纪念及温暖情感表达的钻饰之选。其时尚的欧洲设计和珍贵的情感内涵也成为众多名人、明星青睐。[/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1509421517807{border-top-width: 2px !important;border-right-width: 2px !important;border-bottom-width: 2px !important;border-left-width: 2px !important;padding-top: 40px !important;padding-right: 40px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 40px !important;border-left-color: #0a0a0a !important;border-right-color: #0a0a0a !important;border-top-color: #0a0a0a !important;border-bottom-color: #0a0a0a !important;}”]

客户需求
  1. 识别公众号中来自线下不同门店的付费VIP会员
  2. 追踪并分析线上活动参与H5的粉丝和潜在客户
  3. 针对不同粉丝/vip会员/vvip会员进行定向推送
  4.  集成微软Dynamic CRM统一管理粉丝数据
  5. 针对服务号和订阅号重叠的粉丝制作画像
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业务挑战
  1. 订阅号无法获取客户关键数据，不利于运营分析
  2. 订阅号转服务号后的数据能力评估缺少支持
  3. 订阅号无法使用二维码进行线下活动客户追踪
  4. 需要在多个渠道中发现潜在客户（sales leads）
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烽火台-微信CRM解决方案

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