公众号个性回复

设置规则名称、触发条件、触发动作、保存规则（用户的所有标准行为都可以作为触发条件被系统识别出来，而且被组合在一起；

一、前期准备

1-创建标签

2-创建短链：

1、追踪管理—-短链管理——创建短链

自定义输入短链名称，输入将要被替换掉的原始链接

2、为点击链接的粉丝设置追踪数据。为点击链接的粉丝打标签；

开启追踪服务，可以区分粉丝访问来源，目前区分微信端和浏览器；

开启访问微信用户OpenId：可以追踪到具体点击链接的粉丝；

二、关注公众号个性化回复设置操作流程：

1、场景应用——创建规则——规则名称，方便后期操作和管理该条规则即可

2、设置规则触发动作，触发动作包含多种类型，如下展示（规则列表可以多选）

3、设置规则触发动作，即用户触发该条规则时，公众号回复的对应内容。且可以设置多条回复内容，实现二次营销。

4、文案编辑  文本消息框内输入编辑的内容，如需添加链接追踪，在短链管理中创建链接后复制到文本消息编辑的“链接里面即可”（短链设置请详见上文中的创建短链）；如需显示粉丝昵称请复制粘贴，

完成以上步骤保存即可，

同一个规则48小时内支持创建多条消息回复；yi2、