营销人员必须知道的微信自动化工作流

在微信渠道火热的今天，微信营销已经成为营销组合的一个重要组成部分，内容营销也扮演着重要的角色。每个人都知道社交媒体的重要性，营销人员更不必说，想要吸引客户购买和推广。

微信营销自动化就是在微信渠道上提前建立好一系列流程自动跟进，让客户生命周期从目标变成潜在客户，进而培育成更有效的persona。那么微信营销自动化的载体便是工作流，微信渠道下的社交媒体之一—公众号，对于营销人员来说便于培育客户。

可能会有人说微信公众号不是有微信后台（mp）吗，不能满足当下需求吗？没错，微信确实提供了免费的公众号后台，运营人员肯定能体会到mp的局限程度，只能做一些简单的营销手段，在微信自动化上是无法做到的。

在微信自动化工具中被值得一提的就是“烽火台”软件，其中一大亮点便是工作流。

工作流简单点说就是提前设置好流程，让用户按照设定好的路线自动往下执行。减少实际工作中会反复重复、严格按照某个固定的步骤进行的业务过程。

公众号又如何实现自动化工作流？

举例说明：下图是客户常见场景之一，便是用最基础的工作流设置而成。那么图中工作流设置的是什么意思呢？