B2B企业为什么需要微信营销自动化(上)
在谈谈B2B企业为什么需要微信营销自动化之前,我们先简单来谈谈为什么企业需要营销和营销自动化。
“营销”的全称即市场营销Marketing,又叫作行销。不同行业的企业中,营销的职能很可能会被分配至下列不同的部门中:营销部、市场部、品牌推广部、销售部,新媒体运营部门、有的企业甚至还会安排在行政部或者综合管理部。而营销工作实际上并不应该属于单一部门所承担的全部职责。营销本身就是一个跨职能跨部门的复杂工作。
在与企业主的访谈过程中,98%的CEO都会认为自己的企业需要营销,即便回答“不需要”的企业高管,也会再补充一句“但如果能够让更多的人知道我的产品,当然更好。”
那么营销和营销自动化的关系和区别又是什么呢?
营销自动化通过技术手段将营销所带来的线索价值最大化,充分地弥补了由于人的时间精力有限而导致营销工作的不完整和重复性——营销自动化入门指南
与营销相比,营销自动化的优势在于:
1.能够确保每一位营销线索都能够被有效利用——当获取一个线索的时间及成本和你的竞争对手处于相同的情况下,如果你的每一个营销和销售线索都能被有效利用(不被浪费),你就会比竞争对手更有优势。
2.使营销线索的价值增倍——营销自动化通过持续、多次且精准的培育并重新激活营销线索,不断地推动线索进入下一个生命周期,直到确认线索丢失或者成为企业的付费客户
而微信作为国内使用率最高的社交媒体平台之一,为企业提供了基于微信生态内的官方认证平台,能够将所有对企业业务感兴趣的微信用户聚集并留存于这个平台上,形成企业自有的私域流量池——即企业的微信公众号(订阅号/服务号)。
而微信营销自动化,是指将营销自动化的技术应用于企业在微信端的官方认证平台——微信公众号的营销工作中
为什么B2B企业需要微信营销自动化?
需要微信营销自动化的B2B企业,并不是按照客户源、客户体量或者是企业的规模来决定的。
而是B2B企业在营销环节最核心的需求链条——即销售线索的获取、销售线索的管理、销售线索的培育、销售线索的转化。
首先,微信公众号相较于企业的官网,在使用率、精准性(能够关注企业官微的用户一定是对企业本身感兴趣的群体)、便捷性、普及性、高效的传播性等方面,具有一定的优势。而To B行业的核心共性需求链条,通过将潜在目标用户聚集于企业的微信公众号,再结合微信营销自动化技术,B2B企业在营销环节中的核心需求完全可以被满足。