关于营销自动化战略，你应该问5个问题
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iclick
- 23 2 月, 2020
让我们面对它，营销自动化是任何伟大的营销战略的关键组成部分。虽然它并不总是那么容易被采用，但是其结果使一切努力都值得付出。
事实上，就在去年，有报道称，使用自动化软件的营销人员获得的潜在客户数量是不使用的两倍。无论营销自动化对你来说是否是新的，每个营销人员在建立有效的自动化战略之前应该回答以下五个问题。
你应该问的营销自动化问题
1.你的战略是以潜在客户为中心的吗?
最好的营销自动化策略是能够满足潜在客户需求的策略。没有这一策略，营销自动化可能会破坏潜在客户运营。这个问题的完美答案不仅仅是提供关于潜在客户的人口统计数据，而且是要深入研究他们的行为模式。
为了评估你的战略是否以潜在客户为中心，你应该能够回答以下问题:
你的潜在客户是如何接受新信息的?
你的潜在客户最大的商业挑战是什么?
社交媒体在你的潜在客户购买产品或服务时起作用吗?
根据这些信息，你可以修改你的策略，使其与你的潜在客户所展示的行为相一致，并对你的营销如何完善他们的购买经验做出有效的支持。
2.你网站的价值在哪里?
我们的网站不仅仅是一个展示产品或服务的地方，同时也展示了我们在某一特定领域或行业的卓越能力，营销人员对此会感到非常自豪。通常，这是通过使用博客文章、案例研究或消费者证言来完成的。这些资源使我们很容易为访问者提供价值，但也可能导致我们错过网站为公司带来成交转化的机会。
为了发现在你的网站上错过的机会，你需要找出你的网站上哪些地方你可以用一种愉快的方式提供价值。你可以从以下问题开始:
哪些页面负责驱动转换?
是否有一个页面比其他页面驱动更多的转换?
通过回答这些问题，您将了解到帮助访问者转换为线索的内容类型，以及在转换过程中哪些页面最有价值。然后，您可以创建实验来测试内容提供、行动召唤、网站排版、图像等类型。你的发现将有助于确定你的网站应该在你的营销自动化战略中扮演的角色。
3.转换营销行动的关键是什么?
营销活动帮助我们了解用户如何与特定页面上的内容进行交互，并可以用作启动营销自动化的触发器。营销行为通常有两种定义方式，微观转化和宏观转化。
微观转换
微转换是帮助用户更接近完成宏观（主要））转换的次要转换，例如查看定价页面或观看视频。
宏观转换
宏观转换是用户为了完成整体业务目标(如购买或成为会员)而采取的主要营销行动。
4.你的营销自动化战略是什么?
你的营销自动化战略是什么?你应该建立一个线索培育工作流程或使用智能内容时，设计着陆页面?当用户访问你的定价页面时，销售代表应该收到电子邮件吗?还是应该等待潜在客户的联系?
在制定与潜在客户的需求和行为相一致的营销自动化策略时，这些都是需要问的重要问题。您可以考虑在用户访问某个特定页面或单击该页面上的某个元素时，与您的销售或市场团队进行内部协作。你可能想要通过发送一封后续电子邮件与潜在客户进行进一步的沟通，其中包含他们感兴趣的特定主题的信息。不管你决定做什么，一定要充分利用所有营销渠道上潜在客户的所有互动，以制定出满足他们所有需求和兴趣的战略。
5.哪里还有改进的空间?
随着时间的推移，你的潜在客户和客户的需求会自然地变化，因此，你的营销自动化方法也会改变。记住这一点，建立一个容易修改的策略是很重要的。这将有助于使营销经验更好的前景和简化需求从您的营销或销售团队。您可以考虑在一定时期后调整您的电子邮件发送的频率。
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