企业为什么选择服务号？

订阅号最主要是自媒体或媒体为读者用户，提供优质的对他们感兴趣或有价值的内容，从而与关注者建立关系或使用户对自身品牌的认可。相比于订阅号，服务号是给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。服务号主要用于向个人提供相关服务的一种公众号，它比订阅号的功能更全。总结起来：订阅号就是企业/品牌单向向用户推送信息的平台；服务号是企业/品牌与用户积极互动的渠道。 以服务号作为平台，营销自动化技术也可以有更大的发挥空间。而烽火台CRM作为腾讯认证公众号第三方开发平台，通过服务号可以进行个性化化新用户旅程，可以根据客户群体设置个性化的用户菜单，并且可以分群组定向发送精准图文，以及追踪用户在微信公众号内的行为轨迹并用标签、打分、生命周期等形式进行人群精准划分……还可以实现与企业原有的CRM系统进行数据对接，从而使客户画像更加清晰立体。

服务号的主要优势：

1、服务号不折叠

在微信界面的首页，不像订阅号那样被折叠，用户打开率高;

2、可设置自定义菜单

无须满足用户数要求即可拥有自定义菜单，用户使用方便快捷；

• API接口

灵活API接口便于CRM系统对接实现精准化人群分类；

• 数据追踪

通过服务号能够快速对跳转链接粉丝进行追踪识别。

从开通订阅号积累粉丝开始，越来越多的企业开始关注服务号的使用。服务号可以给企业提供更强大的业务管理和用户管理能力，帮助企业更好的服务客户。