烽火台营销自动化最佳实践——发送促销/优惠券
企业/品牌在微信营销过程中,促销优惠手段是非常高效的营销方式之一。
然而,这一营销方式的核心在于——在正确的时间,为正确的人提供最适合的促销优惠。你的促销才有意义,才有可能为那些原本就对您的产品或服务高度感兴趣的人加一脚油门,促成交易;否则,您的促销行为不但没有价值,甚至容易造成——用户为了领优惠而领,事后甚至也许还会取关您的公众号。
例如,你是一家汽车润滑油品牌,如果您期望通过促销活动的方式,实现拉新或复购,相信您对于给到新客户和老客户的优惠力度一定是不尽相同的:
一.正确的时间
所谓正确的时间,是从客户前端站在客户旅程的角度,什么阶段应该得到相应的优惠:
- 针对新客户——是所有新关注公众号的粉丝都能领取优惠/还是关注了一段时间后仍未购买的新关注粉丝发送优惠?
- 针对老客户——是按照产品的平均使用期限给到优惠提醒/还是按照复购的频率给到优惠?
- 正确的人
正确的人,不仅仅是“新老客户”区分这么简单,当你把客户划分得越为精细,你的营销才会越有准确有效,促销优惠也是同样的道理:
- 新客户——年龄在36-45岁+在北京+担任维修店店长/年龄在18-22岁在甘肃+担任维修店机修工
- 老客户——长期批发/仅一次复购单品
- 适合的促销优惠
联系正确的时间,和正确的人,相信你给到的优惠力度一定有所不同。
同样的道理,无论您是销售产品还是服务,您可以举一反三的应用在您的业务当中。
因此,有一套能够帮助您在正确的时间,识别正确的用户给到合适的优惠及促销的技术支持就非常重要。
烽火台-营销自动化引擎工作流,就能够让您实现:
- 基于用户在跨平台(公众号/小程序/H5/第三方)的行为自动响应
- 自定义用户旅程
- 在正确的时间向正确的用户推送正确的优惠券/促销通知
烽火台-营销自动化引擎工作流,让你的微信营销如虎添翼!