有服务号的企业是否还有必要使用小程序

微信公众平台于2012年08月正式上线,曾命名为“官号平台”和“媒体平台”,创造更好的用户体验,形成一个不一样的生态循环。而小程序是2017年1月份上线，是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或搜一下即可打开应用。企业一般都会有自己的官方服务号，并用来宣传推广自己的企业，既然有了微信服务号，企业为什么还要使用小程序呢，烽火台SCRM整理为您讲解服务号与小程序之间奥妙。 

1、微信服务号和小程序是相辅相成的，服务号可以绑定小程序，小程序也可以绑定服务号，如果说前期我们服务号经营的非常的好，有很多的真爱粉，我们完全可以建设一个商城类小程序，然后把小程序二维码加入服务号的文章中，从而达到引流变现。

2、微信服务号的目的主要是用户企业宣传、信息传递，实现企业与客户之间的紧密关联，可以说服务号主要是为了服务营销。小程序主要是为了产品和服务齐发，不仅可以实现企业宣传、信息传递，还可以实现下单购买、支付、客服等功能，功能更加完善。

3、烽火台SCRM对服务号及小程序关联进行二次深入开发，企业用服务号进行宣传、养粉。同时可通过烽火台实现将服务号粉丝导流至小程序，从而使粉丝进行变现和固粉。

所以综合上述，企业就算有了服务号，还是很有必要使用小程序的，小程序与服务号之间的关系是互补的，并不是取代关系，企业在了解二者关系后才能够更有效的运用产品来做有效的营销推广，实现新型互联网营销。烽火台SCRM可以帮助企业找出以下几点：

1.公众号粉丝中小程序用户比例；

2.小程序场景转化率；

3.公众号使用小程序粉丝的营销转化率；

4.通过数据分析报表，您可以实时获取小程序访问人数、访问次数、分享用户数、跳出率、访问时长、访问页面、用户活跃度等关键分析指标。

所以无论你做何种选择，我都希望你清楚知道：自己在哪里，粉丝在哪里，客户在哪里，用什么方法拉近彼此的距离。