烽火台-微信CRM是基于微信公众号一站式的营销平台。烽火台包含5大功能模块:
- 微信客户关系管理
- 跨平台的营销自动化
- 数据分析
- 微信KOL媒体交易平台
- 微信集成HubSpot
然而,企业在微信营销的环节中,除了基于微信用户在公众号内的互动进行识别和营销外,对于微信用户在网页端的互动行为和信息的识别和追踪,同样是必不可少的。
很多企业需要在通过网页收集粉丝的详细信息(如姓名、邮箱、手机等)来提供进一步的服务、另微信用户的客户信息透明化;或者基于用户在网页端的互动行为自动识别进行营销和再营销。
烽火台本身不提供微信营销前端互动的相关能力,例如:H5页面、表单、裂变海报的生成和制作。但是,如果企业已经使用合适而优质的前端营销工具,烽火台-网页追踪的能力,能够帮助企业的营销人员实现——微信用户在网页端的行为追踪和识别,并与烽火台核心的营销自动化能力整合在一起:
这是通过烽火台的网页追踪功能和追踪代码来实现的。
烽火台-追踪功能,支持创建自定义的网页追踪事件:
首先,填写网页的根域名、自定义追踪描述,并关联公众号;
其次,自定义追踪事件:
无论是想要追踪用户在网页端的访问、页面分享、提交表单等行为,还是要追踪表单中的客户信息字段,例如:姓名、邮箱、手机号等等,都是通过自定义追踪事件来完成。
当网页追踪配置完成后,烽火台,会自动生成追踪代码,技术人员将烽火台生成的网页追踪代码嵌入页面的header部分。另外,再通过footer部分的代码,将追踪的事件传送至页面,即可实现用户在公众号跨网页端的识别、追踪、打通烽火台营销自动化引擎工作流;以及微信用户从公众号到网页上的互动行为分析,展示在选定时间内的用户网页行为的趋势变化报表。
网页追踪部分的配置,一般只需要企业本身的IT技术部门,非常轻量级代码部分的支持,即可使用。
如果是企业的营销和市场部门主要负责工具的使用,自身IT技术部门提供的支持较为有限,那么,也可以考虑购买烽火台的研发技术团队+客户成功团队关于网页追踪部分技术支持——高性价比的定制服务,来解决您的后顾之忧。
为您带来基于微信公众号一站式跨平台的营销自动化体验!