菜单的使用

公众号上必不可少的一部分就是菜单了，帮助公众号丰富界面，让用户更好更快的理解公众号的功能。大家可以通过设置好的菜单了解相关的信息，方便用户快速阅读或者访问某些图文消息、功能操作。

自定义菜单需要注意的是：

1. 自定义菜单最多包括3个一级菜单，最少1个;每个一级菜单最多包含5个二级菜单，最少一个。
2. 一级菜单最多设置4个汉字，二级菜单最多设置7个汉字，多出来的部分将会以“…”代替。
3. 创建自定义菜单后，菜单会有刷新策略，并不是立刻就能展示最新菜单，所以测试的时候可以尝试取消关注公众账号后再次关注，则可以看到创建后的效果。

菜单可以设置哪些类型？分为了三种，网页跳转类型、点击类型、跳转小程序类型。常见的就是点击菜单跳转页面，可以跳转到官网或者其他页面，也可以点击菜单公众号回复提前设置好的默认消息。

那么除了默认菜单没有其他了吗？为了帮助公众号实现灵活的业务运营，微信新增了个性化菜单，目前这功能是需要开发者调用接口的，微信后台目前还没有该功能显示。开发者通过该接口，让公众号的不同用户群体看到不一样的自定义菜单。

那么个性化菜单有什么需要注意或者前提条件吗？

1. 该权限目前开放给已认证订阅号和已认证服务号。
2. 出于安全考虑，一个公众号的所有个性化菜单，最多只能设置为跳转到3个域名下的链接。这里烽火台给出方案，即用烽火台提供的短链功能，将跳转的网址转成烽火台域名的短链接，这样就不会超过3个域名的限制了。
3. 个性化菜单支持用户微信标签，当用户身上的标签超过1个时，以最后打上的标签为匹配。

个性化菜单可以给哪部分用户群体展示不同的菜单呢？

目前微信给出五个条件：

1. 用户微信标签
2. 性别
3. 手机操作系统  
4. 地区(用户在微信客户端设置的地区)  
5. 语言(用户在微信客户端设置的语言)

如何使用个性化菜单呢？一般情况按照用户群体设置好菜单就可以满足需求了，但是烽火台可以通过工作流让粉丝展示不同的菜单。例如粉丝触发了特定的动作或者满足了设定的条件，可以给这部分人打上标签加上积分，显示提前设置好的个性化菜单。

将粉丝划分不同群体，展示不同菜单，投其所好才能给客户更好的体验，创造更好的价值。