短链，什么叫短链呢？顾名思义，将长链接转成短链接，功能是什么呢？1.可以统计点击短链的访问量。2.如果粉丝在微信环境内访问短链，可以追踪到粉丝的openid。

又如何使用？运营人员想知道本次推文里的活动链接有哪些人访问了，其中有多少公众号粉丝的访问数？我们可以去烽火台创建一条带有追踪能力的短链(当然也可以创建文章素材的时候一并创建，支持手动和自动创建方式)，创建成功后复制短链到提前准备好的群发推文素材里，可以是文章正文内容里，也可以放在阅读原文中。将短链放置好后就可以进行推文发送，发送后一旦有用户点击便可以在短链报表中查看详情。每个短链都有自己单独的报表，记录微信端/浏览器端访问量和总访问量。如果是该公众号的粉丝访问了短链，在用户明细里是可以看到具体粉丝信息，例如头像昵称、性别、openid…并支持下载粉丝数据以供参考。

短链除了这些功能没有其他的吗？打标签，通过标签进行分类管理。粉丝一旦点击了该短链粉丝身上就会被打上自定义的标签名称，方便区分。将打上标签的这一类人进行个性化互动，更加精准推送。

想知道通过线下大会提交表单注册成功的是哪些人？页面访问了没成功注册的有多少人？form表单提交了哪些内容？是否可以识别出来？这就用到了网页追踪的能力。针对粉丝在网页内部做的动作进行追踪识别。例如表单里提交的一些内容：邮箱、手机号、姓名…这些都是通过提交表单而收集到的客户信息。现在很多企业都是通过二维码扫码方式让客户填表收集信息。这需要怎么实现呢？

例如线下大会扫码参加活动，我们便可以使用微信的参数二维码促使粉丝扫码关注公众号，成功关注后推送报名链接，如果粉丝访问了链接并且成功提交注册表单，发送成功消息。通过网页追踪能力获取的信息在烽火台上提供了高级分析—网页事件，支持查询每一个追踪的事件(例如：访问、提交、转发…)和条件(例如：表单属性值、操作系统、国家…)。支持时间筛选并去重粉丝，当然也可以下载数据进行分析。

总体来说，短链适合整个页面路径的追踪识别，网页追踪是更详细的追踪页面内容，根据客户需求而选择合适的追踪方式。