我们顺便听说了很多关于营销自动化的事情，但是关于自动化将如何使营销人员在现在和将来受益的细节，我们常常不知道。

以下是您在不久的将来可以看到的六种营销自动化趋势：

聊天机器人将成为营销自动化的关键

聊天机器人无疑在营销自动化方面取得了进展，但许多营销人员仍然认为它们是一个不错的选择，而不是必不可少的。这种情况很快就会改变；你会注意到，与使用聊天机器人的品牌相比，没有聊天机器人的品牌遇到了很大的参与困难。

“营销自动化仍处于初级阶段，”数字营销顾问说，“但将是未来的一个主要趋势。营销人员正在认识到自动化的好处及其在营销领域的应用。使用机器学习、人工智能、个性化和聊天机器人将是未来最大的营销自动化趋势。”谢恩·巴克

聊天机器人协助公司营销计划的许多部分，无论是通过培养潜在客户还是回答人们在工作时间以外提出的问题。研究表明，如果被问及他们喜欢如何与品牌沟通。顾客喜欢聊天

如果你还没有开始使用聊天机器人，现在是时候认真考虑做出改变了。不要考虑最初的投资成本，要意识到聊天机器人可以帮助你的公司节省时间和金钱，同时让客户满意和忠诚