做好这6点, B2B企业直播获客少走弯路
疫情爆发以来，线上直播逐渐成为了B2B营销“新基建”。据统计，2021年10月以来，近6成线下市场活动选择转移至线上举办。
同时，由于用户行为习惯呈现线上化趋势，线上直播成本低，性价比高等因素，线上直播是B2B企业营销增长必选项。
现在，对于B2B而言，线上直播早已不是做与不做的问题，而是如何做好的问题了。
通过汇总分析我们主办的、协办的、参加的100+场直播活动，我们总结了以下6点避坑指南，可以帮助B2B企业在策划直播活动时少走弯路。
01 提前规划四大互动节点
在线直播想要达到线下交流面对面的营销效果，需要重视每一个交互节点，有对应的内容承载与观众有效互动。
● 报名邀请：通过微信、公众号、短信、邮件等多种方式发出直播报名邀请，让用户提交真实信息参与直播；
● 提醒：用户在直播开始前的不同时间段，通过短信、邮箱、公众号发送开播提醒；
● 互动：设置直播助手，维护直播间秩序并引导用户进行互动，设置抽奖送礼、互动问答、调研、资料下载等环节，增加直播间的活跃度；
● 回访：设置往期回放便于持续获取线索。
02 提供流畅的自动化体验
优质的用户体验，能够无形中提升用户对企业活动、内容营销的信任度和好感度。
用户在参与直播的整体流程中，报名是否流畅、能否获得开播提醒、有无资料下载等细节，都会对用户体验产生影响。
✨好的用户体验是：
用户注册报名后、直播即将开始前，都会自动收到提醒的模板消息和短信，直播结束后会自动收到回放地址，全程有便捷方式下载资料等。
iParllay爱信来预集成保利威视频云，自动化能力满足B2B企业直播在获客和潜客培育的需求。
企业可以提前预设规则，自动发送用户报名后的定时提醒、开播提醒、观看回放提醒及资料下载提醒等，不错过任何引流节点。
同时，企业能够在直播结束后针对客户是否观看直播，直播时长，是否互动等条件对直播用户进行标记和分层，以开展精细化运营。
例如：对于观看时间长、有互动的高质量用户，企业可以自动为其打标签、加积分和改变生命周期，并且发送短信或者企微消息，告知客户获得一对一服务奖励。
03 建立一套科学的直播体系
直播作为一种营销渠道，不仅仅是特殊时期的应急手段，更是值得细水长流式的日常运营。
想要让直播定期有序并且受到企业内外部的欢迎，这离不开建立一个科学的体系：包括内容、主播、传播和复用。
● 内容：做好直播内容，一是要明确目标，梳理目标人群，明确用户兴趣和需要解决的痛点；二是要贴合热点，能帮助直播快速吸引流量；
● 主播：尽量选择重量级嘉宾，比如企业CEO、CMO、技术总监，或者某一细分领域的专家学者等；
● 传播：企业可以与合作伙伴联合推广，或选取合适的付费渠道传播；
● 复用：对于已经结束的直播可以做图文内容，传播复用于再一次获客和潜客培育。
04 多渠道广泛触达目标群体
B2B企业在选择传播阵地的时候可以分为私域渠道和公域渠道。
● 私域传播阵地一般包括：微信公众号、企业微信、官网、邮件、短信等，当然还有企业员工的朋友圈。
● 公域传播阵地包括：头条号、百家号、活动行等平台，不少企业也将直播内容在这些平台广泛传播。
05 将裂变活动引入B2B直播
对于B2B企业，直播推广堪称是运用裂变最合适的场景了。
企业可以设计裂变机制促进用户自发传播。“转发朋友圈观看直播”、“将活动海报分享给三位好友，即可免费领取直播课件”等。
企业可以重点动员销售、业务人员等作为种子用户参与裂变传播，他们微信好友中有较多目标客户，触达更精准、裂变效果更佳。
06 丰富互动体验方式
好的直播体验，可以让客户保持对企业的好感。但想让用户产生更多互动行为，需要提升用户的“参与感”，让用户自发地通过直播与企业互动。
红包、抽奖、调研、分享等这些小的互动对用户来讲参与门槛不高，操作流程也比较熟悉，能够有效提升用户在直播间的活跃度。
如今，直播获客已经越来越常见，这是B2B领域里的营销标配，践行起来简单，但是要实现通过直播获客和潜客培育的小目标，需要我们一起努力！
