电商CRM管理系统可以帮助电商企业实现销售流程的自动化和标准化，提供个性化的营销方案和服务，优化销售流程和管理客户关系，从而提高营销效率和效果，增加销售业绩和市场竞争力。

通过电商CRM管理系统，电商企业可以实现对客户数据的全面收集和分析，了解客户需求和行为，制定个性化的营销策略和服务计划，提高客户满意度和忠诚度，从而实现更好的销售业绩和市场竞争力。

电商企业在应用电商CRM管理系统时，需要注意系统的易用性和可靠性，加强与其他营销工具的集成和协同，建立有效的营销反馈机制，定期进行营销效果评估和优化，探索新技术的应用，为企业数字化转型提供更加有力的支持和保障。

只有通过不断优化和改进，电商CRM管理系统才能更好地支持企业营销效率和效果的提升，实现更高效的营销管理和客户服务，提高企业的市场竞争力和品牌价值。