管理系统CRM（Customer Relationship Management）作为一种现代企业管理工具，已经成为了数字化转型的重要组成部分，双剑合璧地提升企业竞争力。管理系统CRM可以帮助企业实现对客户数据的全面收集和分析，了解客户需求和行为，提供个性化的商品和服务，优化客户管理和客户关系，从而实现数字化转型，提高企业竞争力。