1. 选择合适的平台

医院在选择问答平台时，需要考虑患者的使用习惯和媒体特点，选择合适的平台进行问答营销。例如，微信公众号和微博是目前比较流行的问答平台，医院可以根据自己的特点和目标用户选择合适的平台。

2. 提供专业的答案

在回答患者的问题时，医院需要提供专业的答案，避免出现误导和不准确的回答。医院可以邀请专业的医生或者医疗团队来回答患者的问题，提供准确、专业的答案和建议，增强医院的专业性和可信度。

3. 增加互动性

为了提高患者的参与度和好感度，医院可以通过增加互动性来增加用户参与度。例如，医院可以提出一些有趣的问题或者设立一些抽奖活动，增加用户的互动性和忠诚度。

4. 保护患者隐私

在回答患者的问题时，医院需要注意保护患者的隐私，避免泄露患者的个人信息。医院可以在回答问题时，使用匿名方式，避免患者的信息被泄露。

5. 提供相关服务

医院可以通过问答营销为患者提供相关的服务，例如预约挂号、在线咨询等，为患者提供更便捷和高效的服务。

效果：

通过问答营销，医院可以提高自身的知名度和影响力，增加患者的信任度和忠诚度。同时，医院还可以通过问答营销吸引更多的潜在患者，提升医院的业务水平和竞争力。据一些医院的负责人介绍，通过问答营销，医院的知名度和业务量都得到了明显的提高。

结论：

在医疗行业中，问答营销是一种有效的营销方式，可以帮助医院提高知名度和影响力，增加患者的信任度和忠诚度。医院在开展问答营销活动时，需要选择合适的平台、提供专业的答案、增加互动性、保护患者隐私、提供相关服务等措施，从而提高营销效果和用户参与度。通过问答营销，医院可以扩大自身的影响力和业务范围，提高医院的核心竞争力。