1. 创新口碑营销方式

创新是突破口碑瓶颈的关键。品牌需要不断创新口碑营销方式，以吸引用户的关注和参与。例如，品牌可以通过制作有趣、有创意的视频、图片等内容，吸引用户的注意力；利用AR、VR等技术，提供沉浸式的体验，增强用户的参与感。通过创新口碑营销方式，品牌可以打破用户的选择性忽视，吸引更多的用户参与和分享。

2. 加强口碑管理和维护

口碑管理和维护是保证口碑营销效果的重要因素之一。品牌需要及时处理用户的反馈和投诉，提供满意的客户服务，避免口碑受损。此外，品牌还需要利用口碑营销工具，监测和管理用户的口碑，了解用户的需求和反馈，及时调整和改进产品和服务，从而提高品牌的口碑效果。

3. 利用影响者的力量

影响者是在社交媒体上拥有大量粉丝和影响力的用户，是新媒体口碑营销中的重要角色。品牌可以通过与影响者合作，增加口碑营销的曝光度和传播效果。例如，品牌可以与影响者合作，发布有关品牌的内容，利用影响者的粉丝群体，扩大品牌的影响力和知名度。此外，品牌还可以通过影响者的推荐和评价，提高品牌的口碑效果。

4. 强化用户体验

用户体验是品牌口碑营销的重要因素之一。品牌需要提供有价值的内容和服务，加强与用户的互动和沟通，提高用户的忠诚度和口碑效果。例如，品牌可以通过社交媒体平台，与用户互动和沟通，了解用户的需求和反馈，提供个性化、定制化的服务，增强用户的参与感和满意度。通过强化用户体验，品牌可以提高用户的忠诚度和口碑效果。

5. 结合线上线下营销

线上线下营销是口碑营销的重要手段之一。品牌可以通过线上线下营销相结合，提高口碑营销的效果。例如，品牌可以通过线上社交媒体平台，发布有关线下活动的信息，吸引用户参与；在线下活动中，品牌可以邀请影响者、提供有趣、有价值的内容和服务，增强用户的参与感和口碑效果。通过结合线上线下营销，品牌可以增强用户的参与度和口碑效果。

新媒体口碑营销已经成为品牌营销的重要方式之一，但是要想突破口碑瓶颈，提高口碑营销的效果，需要品牌不断创新，加强口碑管理和维护，利用影响者的力量，强化用户体验，和结合线上线下营销等多种手段。品牌需要注重用户体验，提供有价值的内容和服务，加强与用户的互动和沟通，从而增强用户的忠诚度和口碑效果。同时，品牌还需要注意口碑的管理和维护，及时处理用户的反馈和投诉，避免口碑受损。在未来的市场竞争中，新媒体口碑营销将继续发挥重要作用，品牌需要不断创新和改进，利用新媒体的优势，提高品牌的口碑效果，实现商业价值的最大化。