1.云计算技术

基于云计算的CRM系统依赖于云计算技术，将企业的数据和应用程序存储在云端，用户可以通过网络进行访问和使用。云计算技术具有高效、安全、可靠、灵活等优点，可以满足企业管理和营销的需求。

2.数据管理技术

基于云计算的CRM系统需要具备高效的数据管理和处理能力。包括数据存储、数据备份、数据恢复、数据安全等技术。同时，还需要具备数据加密、数据备份、数据恢复等技术，以保证数据的安全和可靠性。

3.数据分析技术

基于云计算的CRM系统需要具备数据分析和挖掘的能力，以帮助企业了解客户需求和市场趋势。包括数据挖掘、数据分析、数据建模等技术。通过数据分析，企业可以更好地了解客户需求和市场动态，制定更加有效的营销策略。

4.移动应用技术

基于云计算的CRM系统需要具备移动应用技术，以实现移动办公和移动营销。包括移动端应用程序开发、移动端数据同步和移动端安全等技术。通过移动应用技术，企业可以更加便捷地进行管理和营销工作，提高工作效率和响应速度。

5.人工智能技术

基于云计算的CRM系统需要具备人工智能技术，以实现自动化和智能化的数据处理和分析。包括自然语言处理、机器学习、图像识别等技术。通过人工智能技术，企业可以更好地处理和分析大数据，提高管理和营销效率。

综上所述，基于云计算的CRM系统需要具备云计算技术、数据管理技术、数据分析技术、移动应用技术和人工智能技术等多项技术支持，以实现高效的数据管理和处理、移动办公和营销、智能化的数据分析等功能。同时，企业在选择和使用基于云计算的CRM系统时，也需要考虑数据安全和隐私保护等问题，以确保数据的安全和可靠性。