1. 人工智能技术：未来CRM营销将更加注重人工智能技术的应用，包括自然语言处理、机器学习、智能推荐等技术的应用，提高客户管理的智能化水平和工作效率。
2. 云计算技术：未来CRM营销将更加注重云计算技术的应用，实现数据的实时共享和协同工作，提高企业的工作效率和信息安全性。
3. 移动化应用：未来CRM营销将更加注重移动化应用的发展，支持多种移动设备的使用，实现随时随地的客户管理和营销，提高企业的工作效率和客户管理水平。
4. 大数据技术：未来CRM营销将更加注重大数据技术的应用，通过对大量数据的分析和挖掘，实现精准营销和决策支持，提高企业的市场竞争力和业绩。
5. 社交化应用：未来CRM营销将更加注重社交化应用的发展，实现与社交网络的无缝连接和信息共享，提高客户互动和参与度。

在未来的发展趋势中，企业需要关注CRM营销的发展动态和新技术的应用，选择适合自身的营销策略和工具，并通过培训和使用规范等方式，确保营销效果和客户满意度的提高。同时，企业也需要加强对数据安全和隐私保护的管理和控制，以确保客户数据的安全和合法性，保护客户隐私权益。