首先，ERP系统主要用于企业内部的资源管理和协调，包括采购、生产、库存、财务等方面的管理。ERP系统适用于制造型企业、批发型企业、零售型企业等需要进行资源整合和协调的企业。例如，制造型企业可以通过ERP系统实现生产计划、物料采购、生产过程控制、库存管理、财务结算等方面的管理和协调，提高生产效率和质量，降低成本和风险。批发型企业可以通过ERP系统实现采购管理、销售管理、库存管理、财务结算等方面的管理和协调，提高销售效率和利润率。零售型企业可以通过ERP系统实现进销存管理、财务结算、客户管理等方面的管理和协调，提高客户满意度和品牌忠诚度。

其次，CRM系统主要用于客户关系管理、营销和服务方面的管理。CRM系统适用于服务型企业、销售型企业、电子商务企业等需要进行客户管理和服务的企业。例如，服务型企业可以通过CRM系统实现客户信息管理、客户服务请求管理、客户反馈管理等方面的管理和协调，提高客户满意度和品牌忠诚度。销售型企业可以通过CRM系统实现客户信息管理、销售机会管理、销售过程管理、客户服务管理等方面的管理和协调，提高销售效率和业绩。电子商务企业可以通过CRM系统实现客户信息管理、营销活动管理、售后服务管理等方面的管理和协调，提高在线销售效率和用户体验。

最后，ERP系统和CRM系统的应用场景也有所不同。ERP系统适用于企业内部资源管理和协调，强调的是企业内部业务流程和资源的整合和协调，适用于中大型企业。CRM系统适用于客户管理和服务，强调的是企业与客户的互动和关系的协调和管理，适用于各类企业。