1.业务需求：企业需要根据自身的业务需求，选择适合的CRM客户管理系统，以确保系统能够满足企业的客户管理和服务需求。

2.系统功能和特性：企业需要选择具备完整的CRM客户管理系统功能和特性的系统，包括客户信息管理、销售管理、客户服务、市场营销、数据分析等方面。

3.可定制化和可扩展性：企业需要选择具有可定制化和可扩展性的CRM客户管理系统，以便根据企业的实际需求进行个性化定制和功能扩展，以满足企业的特殊需求。

4.技术安全性和稳定性：企业需要选择具备良好的技术安全性和稳定性的CRM客户管理系统，以确保数据安全和系统稳定运行。

5.成本效益：企业需要根据自身的实际情况，选择成本效益较高的CRM客户管理系统，以确保系统实施成本可以得到合理的回报。

总之，选择适合的CRM客户管理系统需要综合考虑企业的业务需求、系统功能和特性、可定制化和可扩展性、技术安全性和稳定性以及成本效益等方面，以确保企业能够选择到最适合自己的CRM客户管理系统，提高客户管理和服务水平，实现可持续发展。