2021客户互动策略 在改善客户关系时，我们通常会想到客户服务和客户支持。 我们希望这些团队能够高效、富有同理心并且足智多谋地帮客户解决问题。但是，实现客户留存远不止依靠高质量的客户服务，仅仅取悦客户并鼓励…
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创建以客户为中心的内容以推动增长的4条提示 在许多方面，对于SaaS公司而言，内容营销是实现增长并超越竞争对手的最有力机会。SaaS市场已经高度饱和已经不是什么秘密了，甚至有人说污染严重。 实际上，截至2020年，G2…
品牌如何培育和发展情商（及其重要性） 长期以来，人们一直将情绪智力（情商）视为领导力的重要组成部分。对于个人，调节自己的情绪以及他人情绪的能力被证明是无价的。情商很重要。但是，有人提出情商对品牌也尤其重…
短链与网页追踪的区别 短链，什么叫短链呢？顾名思义，将长链接转成短链接，功能是什么呢？1.可以统计点击短链的访问量。2.如果粉丝在微信环境内访问短链，可以追踪到粉丝的openid。又如何使用？运营人员想知道本次推…
制定内容营销策略时需要解决的问题 内容策略指的是对您创建和拥有的几乎所有有形媒体的管理：书面，视觉，可下载-随便命名。内容策略是您的营销计划的一部分，可不断展示您是谁以及为您带来的专业知识。在制定内容策…
微信公众号如何增加关注量 互联网当下多数企业为增加企业曝光或提高与客户之间互动，都会有企业公众号，如何能够使公众号内粉丝实现有效增长确认企业迫切需要解决的问题。烽火台SCRM整理以下3种方式可供企业参考： 公…
